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Socialbear fournit un support client rapide, convivial et fiable. Aucune configuration, aucune interruption, fonctionne avec votre service d'assistance existant.

Tarification mensuelle simple

Réponse moyenne < 9 min

Couverture mondiale 24h/24 et 7j/7

En direct dans 24 heures

🎉 Essai gratuit de 30 jours

Fonctionne avec votre service d'assistance existant. Aucune configuration. Aucune interruption.

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prêt à l'emploi

Socialbear works with your existing helpdesk. In minutes.

Schéma montrant les plateformes de gestion des réseaux sociaux Hootsuite, Sprink Social, Sprinklr, Agorapulse, Buffer et Sendible se connectant à une application centrale avec une icône en forme d'ours, qui se connecte ensuite aux plateformes de réseaux sociaux TikTok, LinkedIn, X, Facebook, Threads, Butterfly, Messenger, Instagram et YouTube.

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1. Connecter

Associez Socialbear à votre service d'assistance existant en quelques minutes. Aucun développeur n'est nécessaire.

2. Configurez

Définissez les règles de voix et de réponse de votre marque. Socialbear apprend instantanément votre style.

3. Terminé ✅

Socialbear fonctionne parallèlement à votre service d'assistance existant, comme ça.

Visibilité totale. Contrôle total.

AI that resolves. Humans that care.

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Every channel, every helpdesk

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Email, live chat, social, wherever your customers are.

On-brand, every time

Your tone of voice, applied consistently by AI and human alike.

Crisis-ready, always on

When things spike, we stay online. Calm, fast, in control.

IN-HOUSE HIRE

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Socialbear plan - from

^£950_/mo

Cost-saving alternative

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What’s included

Everything your support team needs.

Support that’s fast, accurate and always on-brand.

Ticket Triage & Spam Filtering

Sensitive Content Handling

Escalation Protocols

Customer Engagement

Crisis Support Readiness

Platform Coverage

Launch in 24 hours

Multilingual Teams with 40+ Languages

Scalable On-Demand Teams

témoignages

Vous êtes en bonne compagnie

Nous travaillons avec Socialbear depuis plus d'un an et ils ont a complètement transformé notre gestion de communauté.

Béthan, Responsable des réseaux sociaux Fondation pour la santé mentale

Socialbear est le partenaire de choix, pour réaliser des économies d'échelle et de coûts sans précédent.

Kévin, Responsable de la satisfaction client WH Smith

Questions fréquemment posées

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IA + assistance humaine en direct dans les 24 heures

Un prix mensuel simple à partir de 950€

Fonctionne avec votre service d'assistance existant

Pas de contrat à long terme, commencez par un essai d'un mois

Certifié ISO 27001 et 9001, conforme au RGPD

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Socialbear est le leader mondial de l'IA et du support client humain et de la gestion de communauté. Les fonctionnalités incluent : le support basé sur l'IA, les agents humains, la modération, la réponse aux crises, la sécurité, la formation, les analyses et les données.

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