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Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que AI + Human Support ?
Contrairement aux centres de contact traditionnels, Socialbear associe l'automatisation de l'IA à des agents mondiaux expérimentés pour fournir une assistance plus rapide et plus rentable. Notre modèle s'adapte à vos besoins et s'intègre parfaitement à votre marque, réduisant ainsi vos frais généraux.
Est-ce que cela fonctionne avec mon service d'assistance existant ?
Oui Nous nous intégrons parfaitement à des plateformes telles que Zendesk, Freshdesk, Intercom, Gorgias et bien d'autres encore. Il n'est pas nécessaire de modifier votre service d'assistance : notre support s'intègre directement à vos flux de travail existants.
Puis-je essayer le service ?
Notre essai d'un mois vous donne un accès complet à notre modèle de support sans engagement à long terme. C'est le moyen le plus rapide de découvrir comment Socialbear améliore son efficacité, réduit les frais généraux et préserve la qualité de la marque dès le premier jour.
Combien ça coûte ?
Nous proposons des forfaits mensuels simples en fonction de votre volume d'assistance et de votre mix de chaînes. Nos forfaits commencent à partir de 950 €+TVA par mois.
