COMMUNICATIONS EN CAS DE CRISE HUMAINE ET IA 24H/24 ET 7J/7

Gestion rapide des crises pour les réseaux sociaux

Protégez votre réputation dès le premier post. Socialbear surveille, filtre et répond à vos audiences 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en gérant les risques avant qu'ils ne deviennent des crises.

Surveillance de crise 24 h/24 et 7

Temps de réponse moyen < 1 min

Plus de 40 langues couvertes

Tarification simple à partir de 950£ par mois

🎉 Essai gratuit de 30 jours

Aucune configuration. Aucune interruption. En direct dans 24 heures.

Soumis

Merci pour votre soumission

Nous vous contacterons prochainement

Oups ! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.

LOCATION SUR PLACE

^£40 km_/année

Forfait Socialbear - à partir de

^£950_/mois

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Une alternative économique

MISE EN LIGNE DANS 24 HEURES

Protégez votre marque dès le premier jour

Schéma montrant les plateformes de gestion des réseaux sociaux Hootsuite, Sprink Social, Sprinklr, Agorapulse, Buffer et Sendible se connectant à une application centrale avec une icône en forme d'ours, qui se connecte ensuite aux plateformes de réseaux sociaux TikTok, LinkedIn, X, Facebook, Threads, Butterfly, Messenger, Instagram et YouTube.

1. Connecter

Nous nous connectons à vos réseaux sociaux et commençons immédiatement à rechercher les menaces, les spams, les robots et les contenus toxiques. Aucun développeur ni interruption de service n'est nécessaire

2. Configurez

Des gestionnaires de compte dédiés vous aident à définir la voix de votre marque, les flux de réponse et les flux de travail d'escalade.

Communiquez ✅

Dès notre mise en ligne, votre marque est couverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui permet de détecter les crises plus rapidement et de réduire le risque d'atteinte à la réputation.

Social never sleeps. Neither do we.

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Détectez les crises avant qu'elles ne se propagent

Notre équipe est en ligne 24h/24 et 7j/7 pour surveiller les menaces, gérer le ton et filtrer les réactions négatives

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Supprimez le contenu toxique en temps réel

Le spam, les robots, les discours de haine et le contenu NSFW sont supprimés par de vrais humains avant d'atteindre votre public.

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Protégez la cohérence de la marque

Chaque réponse reflète le ton de votre voix et les directives de la communauté.

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Ne manquez jamais un message à haut risque

Nos protocoles d'escalade garantissent que votre équipe est immédiatement alertée de tout élément critique.

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Gérez vos moments viraux

Nous assurons la modération sur toutes les principales plateformes de réseaux sociaux et sur les marchés locaux

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Réduire la pression interne

Votre équipe des réseaux sociaux se concentre sur la stratégie et non sur la lutte contre les incendies.

Qu'est-ce qui est inclus

Les outils dont votre équipe a besoin. Le soutien qu'ils méritent.

Filtrage des spams et des bots

Suppression du contenu offensant

Protocoles d'escalade

Gestion communautaire

Surveillance des crises

Couverture de la plateforme (Instagram, TikTok, WeChat, Weibo et plus encore)

Lancement dans 24 heures

Des équipes multilingues dans plus de 40 langues

Certifié ISO 27001 et 9001

LES STATISTIQUES NE MENTENT PAS

Built on relationships. Proven by results.

16.6k
‍followers

@landrover

  • 1 m commentaires modérés
  • 60 % économisés grâce à l'externalisation

62.1K
followers

@bowercollective

• 95 % service d'assistance CSAT
• 30 % économisés grâce à l'externalisation

294K
‍followers

@nailsinc

• 40 ans et plus agents de support client
• 80 % économisés grâce à l'externalisation

32.8K
‍followers

@tezos

• 100 % Conformité à la FCA
• 24/7 couverture

51.6K
‍followers

@stjohn_ambulance

• 5 m et plus commentaires modérés
• 24/7 sauvegarde et soutien

Mélangez

témoignages

Vous êtes en bonne compagnie

Nous travaillons avec Socialbear depuis plus d'un an et ils ont a complètement transformé notre gestion de communauté.

Béthan, Responsable des réseaux sociaux Fondation pour la santé mentale

Socialbear est le partenaire de choix, pour réaliser des économies d'échelle et de coûts sans précédent.

Kévin, Responsable de la satisfaction client WH Smith

Questions fréquemment posées

En combien de temps pouvez-vous commencer à surveiller nos chaînes ?

La plupart des clients sont en ligne dans les 24 heures. Notre équipe d'intégration s'occupe de la configuration : aucune intervention de développeur ou informatique n'est requise.

Quelles plateformes couvrez-vous ?

Nous couvrons toutes les principales plateformes de réseaux sociaux, notamment Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), YouTube, WeChat et Weibo. Contactez-nous pour confirmer vos plateformes spécifiques.

Que se passe-t-il lorsque vous détectez une crise ?

Le contenu à haut risque est transmis instantanément à votre équipe interne via nos protocoles d'escalade. Vous gardez le contrôle : nous gérons le volume et signalons ce qui compte.

Existe-t-il un contrat à long terme ?

Pas de contrat à long terme. Commencez par un essai gratuit, puis passez à un forfait mensuel simple. Augmentez, diminuez ou annulez à tout moment.

Commencez dès aujourd'hui

Contrôlez le récit avant qu'il ne vous contrôle

Découvrez comment Socialbear surveille et protège votre réputation 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

IA et surveillance des crises humaines 24h/24 et 7j/7

En direct dans les 24 heures, sans interruption

Couvre toutes les principales plateformes dans plus de 40 langues

Pas de contrat à long terme

Certifié ISO 27001 et 9001, conforme au RGPD

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Fonctionne avec votre service d'assistance existant. Aucune configuration. Aucune interruption.

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