MODÉRATION DES RÉSEAUX SOCIAUX CARITATIFS

Les réseaux sociaux de votre association à but non lucratif. Sûr, solidaire et sans spam.

Encore plus de bonne volonté pour votre organisme de bienfaisance. De meilleurs résultats pour votre cause. Socialbear veille à ce que votre communauté soit positive, à la protection de vos campagnes et à l'engagement de vos partisans 24 h/24 et 7 j/7.

Modérateurs formés 24h/24 et 7j/7

Plus de 40 langues

Charge interne réduite de 70 %

Tarification simple à partir de 950£ par mois

Start your free 30 day trial

Aucune configuration. Aucune interruption. En direct dans 24 heures.

Soumis

Merci pour votre soumission

Nous vous contacterons prochainement

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LOCATION SUR PLACE

^£40 km_/année

Forfait Socialbear - à partir de

^£950_/mois

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Une alternative économique

EN DIRECT DANS 24 HEURES

Créez un canal social plus inclusif dès le premier jour

Schéma montrant les plateformes de gestion des réseaux sociaux Hootsuite, Sprink Social, Sprinklr, Agorapulse, Buffer et Sendible se connectant à une application centrale avec une icône en forme d'ours, qui se connecte ensuite aux plateformes de réseaux sociaux TikTok, LinkedIn, X, Facebook, Threads, Butterfly, Messenger, Instagram et YouTube.

1. Connecter

Nous nous connectons à vos réseaux sociaux et commençons immédiatement à détecter tout langage toxique, tout contenu à la traîne et inapproprié. Aucun développeur ni interruption de service n'est requis.

2. Configure

Des gestionnaires de compte dédiés vous aident à définir la voix de votre marque, les flux de réponse et les flux de travail d'escalade.

3. Communiquez ✅

Vos partisans bénéficient d'un espace sûr et positif. Les trolls, les spams et les contenus nuisibles sont supprimés avant que quiconque ne les voie.

A safer supporter experience. More time for your mission.

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Protégez les utilisateurs vulnérables

Des modérateurs qualifiés gèrent les contenus sensibles avec soin, protégeant ainsi votre communauté et votre cause.

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Gardez la conversation positive

Supprimez les commentaires toxiques, la pêche à la traîne et le spam avant qu'ils ne fassent dérailler votre campagne.

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Soutenez les collecteurs de fonds 24 heures sur 24

Faites en sorte que les participants se sentent vus et motivés grâce à des messages de soutien et à des réponses aux questions.

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Gérez les pics de campagne sans effort

Une campagne en train de devenir virale ? Notre assistance augmente au fur et à mesure de votre croissance, puis diminue à chaque fois que vous en avez besoin.

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Ne manquez jamais un risque de sauvegarde

Les messages sensibles ou à haut risque ont été transmis instantanément à votre équipe.

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Donnez à votre équipe les moyens de se concentrer sur l'impact

Votre personnel peut se concentrer sur votre cause, et non sur votre section de commentaires.

Qu'est-ce qui est inclus

Modération spécialisée conçue pour les campagnes caritatives

Filtrage des spams et des faux comptes

Suppression du contenu préjudiciable

Protocoles d'escalade

Gestion de la communauté et engagement des supporters

Suivi des défis et des crises

Couverture de la plateforme (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube et plus)

Passez en ligne dans 24 heures

Des équipes multilingues dans plus de 40 langues

Certifié ISO 27001 et 9001

LES STATISTIQUES NE MENTENT PAS

Built on relationships. Proven by results.

228k
‍followers

@mentalhealthfoundation

  • 1 m commentaires modérés
  • 60 % économisés grâce à l'externalisation

116K
followers

@dogstrust_ire

• 95 % service d'assistance CSAT
• 30 % économisés grâce à l'externalisation

95.4K
‍followers

@crohnsandcolitisuk

• 40 ans et plus agents de support client
• 80 % économisés grâce à l'externalisation

51.6K
‍followers

@stjohn_ambulance

  • 100% FCA compliance
  • 24/7 coverage

4.1K
‍followers

@wearelighthousecharity

  • 5m+ comments moderated
  • 24/7 safeguarding & support

Mélangez

témoignages

Vous êtes en bonne compagnie

Nous travaillons avec Socialbear depuis plus d'un an et ils ont a complètement transformé notre gestion de communauté.

Béthan, Responsable des réseaux sociaux Fondation pour la santé mentale

Socialbear est le partenaire de choix, pour réaliser des économies d'échelle et de coûts sans précédent.

Kévin, Responsable de la satisfaction client WH Smith

Questions fréquemment posées

Avez-vous de l'expérience en matière de campagnes caritatives ?

Oui, nous avons aidé un certain nombre d'organisations caritatives, notamment Dogs Trust et Mental Health Foundation. Nous avons une vaste expérience dans la modération de défis de groupe Facebook et de campagnes de dons.

Comment gérez-vous les problèmes de sauvegarde ?

Les commentaires sensibles ou à haut risque, y compris ceux impliquant des personnes vulnérables, sont instantanément envoyés à votre équipe via nos protocoles d'escalade dédiés.

Pouvez-vous vous adapter à une grande campagne de collecte de fonds ?

Oui Nous pouvons augmenter rapidement votre équipe de modération pour couvrir la croissance virale, les semaines de sensibilisation ou les campagnes à fort volume.

En combien de temps pouvez-vous entrer en ligne ?

La plupart des clients des organismes de bienfaisance sont actifs dans les 24 heures. Nos responsables de l'intégration s'occupent de tout, aucune configuration technique n'est requise.

Commencez dès aujourd'hui

Offrez à vos supporters l'espace qu'ils méritent

Découvrez comment Socialbear protège la communauté de votre association à but non lucratif 24 h/24 et 7 j/7.

Modération humaine formée à la sauvegarde

Plus de 40 langues. Toutes les principales plateformes.

S'adapte à votre campagne, pas de contrat à long terme

Certifié ISO 27001 et 9001, conforme au RGPD

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Fonctionne avec votre service d'assistance existant. Aucune configuration. Aucune interruption.

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