MODÉRATION DES RÉSEAUX SOCIAUX 24/7

Modération rapide des réseaux sociaux. Dirigé par l'homme. Toujours allumé.

Des réponses rapides et adaptées à la marque. Une communauté sûre, positive et engagée. Les modérateurs de Socialbear vous aident à fidéliser vos abonnés, sans spam, escroqueries et comportements toxiques.

Réponse moyenne < 1 min

Taux de précision de 98,7 %

60 % moins cher que les équipes à terre

Tarification simple à partir de 950£ par mois

Start your free 30 day trial

Aucune configuration. Aucune interruption. En direct dans 24 heures.

Soumis

Merci pour votre soumission

Nous vous contacterons prochainement

Oups ! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.

LOCATION SUR PLACE

^£40 km_/année

Forfait Socialbear - à partir de

^£950_/mois

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Une alternative économique

EN DIRECT DANS 24 HEURES

Surveillez et répondez par votre voix dès le premier jour

Schéma montrant les plateformes de gestion des réseaux sociaux Hootsuite, Sprink Social, Sprinklr, Agorapulse, Buffer et Sendible se connectant à une application centrale avec une icône en forme d'ours, qui se connecte ensuite aux plateformes de réseaux sociaux TikTok, LinkedIn, X, Facebook, Threads, Butterfly, Messenger, Instagram et YouTube.

1. Connecter

Associez Socialbear à vos réseaux sociaux. Aucun développeur ni interruption de service n'est requis.

2. Configurez

Définissez la voix de votre marque, les règles de la communauté et les règles de modération. Nous apprenons votre style instantanément.

3. Communiquez ✅

Votre communauté reçoit des réponses rapides et adaptées à votre marque 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les trolls, les spams et les contenus préjudiciables sont supprimés avant que quiconque ne les voie.

Your feed? Clean. Your followers? On-side.

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Ne manquez jamais un commentaire ou une mention

Une couverture humaine 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, signifie que rien ne passe.

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Bâtir une communauté plus sûre

Les spams, les robots, les discours de haine et le contenu NSFW ont été supprimés avant que votre public ne les voie.

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Protégez votre marque en cas de crise

Notre équipe gère le ton pendant les moments viraux ou les réactions négatives avant qu'elles ne se propagent.

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Réagissez de manière cohérente à grande échelle

Des réponses à la hauteur de la marque sur tous les canaux, à chaque fois, quel que soit le volume.

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Réduisez les coûts de modération

Notre centre d'appels en Afrique du Sud fournit une assistance 24 heures sur 24 à un coût jusqu'à 60 % inférieur à celui des équipes locales.

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Passez en ligne dans 24 heures

Des gestionnaires de comptes dédiés s'occupent de l'intégration. Votre marque est rapidement couverte.

Qu'est-ce qui est inclus

Support complet pour la modération des réseaux sociaux

Filtrage des spams et des bots

Suppression du contenu offensant

Protocoles d'escalade

Gestion communautaire

Surveillance des crises

Couverture de la plateforme (Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube, WeChat, Weibo et plus encore)

Lancement dans 24 heures

Des équipes multilingues dans plus de 40 langues

Certifié ISO 27001 et 9001

LES STATISTIQUES NE MENTENT PAS

Built on relationships. Proven by results.

16.6k
‍followers

@landrover

  • 1 m commentaires modérés
  • 60 % économisés grâce à l'externalisation

62.1K
followers

@bowercollective

• 95 % service d'assistance CSAT
• 30 % économisés grâce à l'externalisation

294K
‍followers

@nailsinc

• 40 ans et plus agents de support client
• 80 % économisés grâce à l'externalisation

32.8K
‍followers

@tezos

• 100 % Conformité à la FCA
• 24/7 couverture

51.6K
‍followers

@stjohn_ambulance

• 5 m et plus commentaires modérés
• 24/7 sauvegarde et soutien

Mélangez

témoignages

Vous êtes en bonne compagnie

Nous travaillons avec Socialbear depuis plus d'un an et ils ont a complètement transformé notre gestion de communauté.

Béthan, Responsable des réseaux sociaux Fondation pour la santé mentale

Socialbear est le partenaire de choix, pour réaliser des économies d'échelle et de coûts sans précédent.

Kévin, Responsable de la satisfaction client WH Smith

Questions fréquemment posées

En combien de temps pouvez-vous entrer en ligne ?

La plupart des clients sont en ligne dans les 24 heures. Notre équipe d'intégration s'occupe de la configuration : aucune intervention de développeur ou informatique n'est requise.

Quelles plateformes couvrez-vous ?

Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), YouTube, WeChat, Weibo et plus encore. Contactez-nous pour confirmer vos plateformes spécifiques.

Comment gérez-vous les contenus à haut risque ?

Les commentaires sensibles ou présentant un risque élevé sont instantanément envoyés à votre équipe via nos protocoles d'escalade dédiés.

Existe-t-il un contrat à long terme ?

Pas de contrat à long terme. Tarification mensuelle simple. Augmentez, diminuez ou annulez à tout moment.

Commencez dès aujourd'hui

Assurez la sécurité de votre communauté et selon la marque

Découvrez comment Socialbear modère vos réseaux sociaux 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Modération dirigée par l'homme 24 h/24,

Plus de 40 langues. Toutes les principales plateformes sont couvertes.

Pas de contrat à long terme

Certifié ISO 27001 et 9001, conforme au RGPD

Start your free 30 day trial

Fonctionne avec votre service d'assistance existant. Aucune configuration. Aucune interruption.

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